Fortalecimiento o cambio planeado de las estructuras de organización, normas, reglas, procesos, procedimientos e interacciones que constituyen el marco jurídico-administrativo que regula la organización y funcionamiento de las dependencias y organismos auxiliares, así como la actuación de los servidores públicos, a fin de mejorar e innovar las capacidades institucionales para la creación de valor público, a través de la prestación de trámites y servicios de calidad, la producción de resultados de beneficio social y la generación de confianza en la relación ciudadano-Administración Pública Estatal.
Para impulsar el desarrollo institucional, la Dirección General de Innovación proporciona servicios de asesoría técnica para la integración y desarrollo de proyectos de estructuraciones o reestructuraciones organizacionales; elaboración y actualización de manuales administrativos; así como mejoramiento, simplificación y reingeniería de procesos.
Asimismo, tiene la facultad para emitir dictámenes técnicos sobre la viabilidad orgánico-funcional para la autorización e implementación de propuestas de estructuración o reestructuración organizacional y de manuales administrativos.