Con base en la Convocatoria de Buenas Prácticas 2024, se registraron en línea a través del Sistema de Registro de Buenas Prácticas de la Administración Pública Estatal (SIBUEP), 114 casos de éxito, los cuales incluyen resultados y datos sobresalientes del periodo enero-diciembre 2023, mismos que fueron evaluados conforme a los criterios y ponderaciones señaladas en la Guía Técnica para la Identificación, Registro y Evaluación de Buenas Prácticas de la Administración Pública Estatal, calificando originalidad, innovación, relevancia, impacto y transferibilidad.
Derivado de su análisis, 86 casos fueron dictaminados como Buenas Prácticas, las cuales conforman el Catálogo de Buenas Prácticas de la Administración Pública Estatal 2024.
En dicho registro participaron 50 unidades administrativas adscritas a 17 dependencias y organismos auxiliares del Poder Ejecutivo Estatal.
Buenas Prácticas 2024 por categoría
Atención Ciudadana
Actualizadas
Nuevas
Auditoría, Control y Evaluación
Actualizadas
• Procedimiento “Auditoría”
• Programación de acciones de control y evaluación basada en el análisis de riesgos
Competitividad y Desarrollo Económico
Nuevas
Educación y Cultura
Actualizadas
Mejora de la Gestión Pública
Actualizadas
• Profesionalización y capacitación de personas servidoras públicas municipales
• Sistema de Seguimiento y Atención a Generadores de Violencia de Género Save (SIGUE)
• Estado de fuerza
• Sistema de Gestión Documental
• Sistema Integral de Información de Control de Gestión (SIICG Web)
• Sistema Criterios de Calidad para la Integración de la MIR del Sector Gobierno
• Sistema de Análisis de Impacto Regulatorio (SAIR)
• Supervisión de Imagen Institucional
• Entrega de Reconocimientos y Otorgamiento del grado superior inmediato a personas servidoras públicas
• Promoción de grados
• Sistema de Registro, Control y Seguimiento de Peticiones Ciudadanas (SIASE)
• Sistematización del Formato de Información General del Evaluado (FIGE) en el SECCEM
• Programa Integral de Promoción a la Salud en el Centro de Control de Confianza
• Protocolo de atención a personas en situación de discapacidad
• Sistema Integral de Residuos del Estado de México (SIREM)
• Sistema del Programa Anual de Mejora Regulatoria (SIPAMR)
• Acciones de innovación digital para el fortalecimiento de competencias, valores y vocación de servicio
• Profesionalización en línea del Archivo General del Estado de México
• Certificación Policial Ciudadana para la Policía Estatal del Estado de México
• Evaluación de Impacto Estatal
• Plataforma de Recaudación e Información de Seguridad Social del ISSEMYM (PRISMA)
• Sistema de Gestión Interna
• Otorgamiento de la Constancia Tipo “E” Exento
• Guía Consultiva de Desempeño Municipal para un Desarrollo Institucional
Nuevas
• Identificación de predios en áreas naturales protegidas
• Sistema Integral de Información en la Educación Elemental (SIIEE)
• Plataforma de Capacitación en Línea del Instituto Mexiquense para la Discapacidad (CAPIMEDIS)
• Expedición de notificación de saneamiento forestal
• Sistema de Precios y Tarifas
• Sistema del Comité de Ética de la Secretaría General de Gobierno (SISCOET)
Participación Ciudadana y Contraloría Social
Nuevas
Seguridad y Combate a la Corrupción
Actualizadas
Salud, Trabajo y Previsión Social
Nuevas
• Sistema de Intervención Temprana (SIT) para personas servidoras públicas del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5)
Transparencia y Rendición de Cuentas
Actualizadas
• Sistema de Verificación Virtual de Bases de Datos Personales de la Secretaría General de Gobierno (VEVIP)
Nuevas
• Acompañamiento para la tramitación y respuesta de las solicitudes de información
Tecnologías de la información
Actualizadas
• Centro de Atención a Usuarios (CAU)
• Benchmark del Portal Ciudadano del Gobierno del Estado de México
• Automatización de trámites del Instituto de la Función Registral del Estado de México
• Constancia de trámite con código QR y firma electrónica
• Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en la Norma Internacional ISO_IEC 27001
• Sistema Único de Información Criminal Estatal: Módulo Control Operativo
• Sistema Único de Información Criminal Estatal: Módulo Búsquedas
• Sistema Electrónico de Participaciones: Módulo ISR participable
• Plan de Recuperación de Desastres (DRP)
• Desarrollo de software con personal interno y su protección de autoría
• Plataforma para reportar cifras anuales del impuesto predial y los derechos por suministro de agua
• Sistema de Citas en Línea para Asesorías en Materia de Planeación del Desarrollo
• Módulo de correspondencia y seguimiento
Nuevas
• Automatización de recepción de solicitudes, integración de expedientes y seguimiento de pagos de becas de posgrado COMECYT
• Vuelos con dron para la generación de insumos aéreos para la actualización catastral