Durante 2018 se registraron 42 mejores prácticas que estuvieron en operación en el período 2017-2018, en las que participaron 13 dependencias, a través de 29 unidades administrativas.

En este año, las mejores prácticas participantes que se mantuvieron, se clasificaron en nueve categorías:

• Atención ciudadana
• Mejora de la gestión pública
• Auditoría, control y evaluación
• Tecnologías de la información
• Recursos humanos
• Participación ciudadana y contraloría social
• Modernización y competitividad del sector comercio
• Combate a la corrupción
• Bienes patrimoniales

Para este periodo la determinación de Mejor Práctica, se sustentó en los criterios establecidos en la Guía Técnica para el Desarrollo y Documentación de Mejores Prácticas de la Administración Pública Estatal, considerando cinco factores de evaluación: vinculación y congruencia, originalidad, relevancia, impacto, y oportunidad. 

A continuación, se muestran los casos de éxito que fueron evaluados como Mejor Práctica, clasificados por Secretaría.