La Guía Técnica para Elaborar Estudios Comparativos a Procesos Trámites o Servicios de la Administración Pública Estatal tiene como objetivo establecer un documento que contenga los elementos metodológicos para realizar un análisis comparativo a procesos, trámites o servicios de las dependencias, órganos desconcentrados y organismos auxiliares del Poder Ejecutivo Estatal, con casos de éxito iguales o similares desarrollados en otros ámbitos de gobierno estatales, municipales y/o entidades federativas, a fin de identificar elementos innovadores y aprovechar sus ventajas competitivas para mejorar los propios.
- Constituye un referente metodológico para evaluar procesos, trámites o servicios gubernamentales, con la finalidad de determinar su condición de Buena Práctica.
- La metodología de esta Guía representa un proceso estándar para que las unidades administrativas de las dependencias y organismos auxiliares del Poder Ejecutivo Estatal lleven a cabo el análisis de los procesos vinculados a los trámites y servicios de similares características para evaluar sus ventajas y facilitar la mejora continua de los mismos.