El Centro de Servicios al Inversionista se diseñó para brindar orientación y asistencia a las y los empresarios emprendedores y desarrolladores, otorgando una experiencia fácil y rápida al tramitar y obtener la Evaluación de Impacto Estatal que requieren para detonar sus proyectos de alto impacto en la entidad.  Dicho servicio se ofrece mediante diversos canales de atención, los cuales son: asistencia presencial en un horario de 9:00 a 15:00 horas; asistencia telefónica de 9:00 a 18:00 horas, en la línea directa a través del número 800 20 COIME (800 20 264 63), videoconferencia y correo electrónico, en su caso, las personas solicitantes pueden agendar previamente cita por medio de la página web coime.edomex.gob.mx para ser atendidas en el esquema que seleccionen, por una o un asesor, mismo que se pondrá en contacto, el día y hora de la cita. 

Brindar una atención integral a las personas usuarias a través del Centro de Servicios al Inversionista, mediante la orientación y asesoría respecto de los requisitos generales como específicos, y del procedimiento para la obtención de la Evaluación de Impacto Estatal, logrando reducir tiempos y costos de traslado a las y los solicitantes.

Durante el 2023 se brindaron 6,480 asesorías (1,825 presenciales, 3,760 telefónicas, 737 por videoconferencias y 158 por correo electrónico) a través del Centro de Servicios al Inversionista; acciones que en todo momento contaron con un proceso de acompañamiento presencial y en línea que incluye la planeación del proyecto de inversión, la formalización del proceso y el seguimiento al trámite.

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Lic. Claudia Moguel Cruz

Directora General de la Comisión de Impacto Estatal

Teléfono(s): 8002026463, ext. 5886

claudia.moguel.coime@edomex.gob.mx

Rancho San Lorenzo s/n, San Lorenzo Coacalco, Conjunto SEDAGRO, C.P. 52140, Metepec, Estado de México.