El sitio web Centro de Servicios Administrativos (CSA), es una herramienta tecnológica de la Oficialía Mayor que sirve como canal de comunicación, para que la ciudadanía pueda consultar los trámites y servicios que ofrecen las diferentes dependencias estatales, federales y/o municipales, así como organismos auxiliares, organismos autónomos y entidades privadas, que se encuentran al interior de los Centros de Servicios Administrativos. La sección de trámites y servicios se localiza de manera fija en la parte superior del sitio web, siendo uno de los accesos más importantes del menú, el cual siempre está visible y con un clic se despliega la guía de trámites y servicios del CSA que sea de interés, las personas usuarias ahí pueden acceder a la información básica de la oficina seleccionada. 

Impulsar estándares de calidad al ofrecer una comunicación cada vez más efectiva entre gobierno y ciudadanía con respecto a los trámites y servicios del Gobierno del Estado de México, a través del sitio, satisfacer las demandas como espacio informativo con plena accesibilidad e inclusión y que sirva como canal electrónico de participación para las personas usuarias.

Se atendieron a 299,085 personas contribuyentes en las salas virtuales. 

Se impartieron 508,353 asesorías a través de orientadoras y orientadores en los CSA. 

128,600 personas usuarias navegan en el sitio de los Centros de Servicios Administrativos. 

1,260 consultas ciudadanas atendidas a través del sitio y 17 mediante correo electrónico institucional con respuestas inmediatas. 

5 consultas de diferentes dependencias vía correo electrónico.

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Lic. Sergio Alfredo Oriani Hermida

Director de Administración y Rehabilitación de Inmuebles

Teléfono(s): 7222768550, ext. 3180

sergio.oriani@edomex.gob.mx

Urawa núm. 100, esquina Paseo Tollocan, Centro de Servicios Administrativos Toluca, planta alta, puerta C, col. Izcalli IPIEM, C.P. 50150, Toluca, Estado de México.