Sistema de Registro, Control y Seguimiento de Peticiones Ciudadanas (SIASE)

SUBSECRETARÍA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN, CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

Buenas Prácticas de la Administración Pública Estatal


El Sistema de Gestión Documental, es una plataforma tecnológica innovadora y automatizada, implementada en la oficina de la Subsecretaría de Administración y Finanzas desde el año 2013, es a través de este sistema que se realiza la captura de toda la correspondencia que ingresa, la cual consiste en documentos dirigidos al titular, copias de conocimiento y Minutario del titular. La documentación se almacena mediante el uso de software denominado Subsistema de Registro, Control y Seguimiento de Peticiones Ciudadanas, alojado en el Sistema Integral de Administración de la Secretaría de Educación, en el portal de Gobierno del Estado de México, con el fin de realizar consultas de los asuntos, así como facilitar el turnado a otras unidades administrativas para su atención en tiempo real, la información puede ser recuperada y consultada desde cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet. 

Brindar un servicio de calidad que satisfaga las expectativas de las y los peticionarios, de acuerdo con los requisitos legales aplicables, a través de la aplicación eficaz del sistema informático (SIASE), que mejore la eficiencia en la atención de los asuntos que ingresan a la oficina del Subsecretaría de Administración y Finanzas.

Asuntos turnados en 2023: 1,934 

32% población usuaria del sistema. 

2% personas servidoras públicas.

1% ayuntamientos.

3% alumnos y alumnas.

24% directoras y directores escolares.

36% unidades administrativas.

2 % asociación de padres de familia.

Mtro. Ricardo López Avendaño

Subsecretario de Administración y Finanzas

Teléfono(s): 7222760024

subayf.se@edugem.gob.mx

Lázaro Cárdenas número 105, 4 piso, col. La Magdalena San Mateo Otzacatipan, C.P. 50220, Toluca, Estado de México.