El Sistema de Atención a los Trabajadores (SIAT), es un sistema desarrollado para la Procuraduría de la Defensa del Trabajo haciendo más eficiente la realización de sus actividades, las cuales consisten en asesorar y representar a las y los trabajadores en sus problemas laborales, mediante la sistematización de los flujos de procesos de la Procuraduría, también ayuda a reducir tiempos de atención, traslado de las personas usuarias a las diferentes oficinas en el Estado de México, costos, ahorro de papel, control de procesos de las personas trabajadoras y una estadística más eficaz.

Agilizar los tiempos de respuesta de atención y representación jurídica laboral en favor de las personas usuarias de la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, a través de una plataforma tecnológica que permite interconexiones con otros sistemas internos y externos, evitando posibles errores en la captura de información.

En 2023 se atendieron a 80,965 personas usuarias en las 5 oficinas de la Procuraduría de la Defensa del Trabajo.

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Dr. en D. Efrén Sánchez López

Procurador de la Defensa del Trabajo

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