Verificar y validar que los Centros de Servicios Administrativos del Estado de México, destinados a ofrecer trámites y servicios a la ciudadanía, en sus espacios físicos de oficinas al interior y área común cumplan con el uso, aprovechamiento e imagen institucional. Dentro de la Supervisión Imagen Institucional se observa el orden, limpieza, seguridad y aspectos generales, básicos o con ciertas particularidades relacionadas con la seguridad e higiene en el trabajo, protección civil, espacios 100% libres de humo de tabaco e igualdad laboral y no discriminación, identificados como programas institucionales que se promueven constantemente en los Centros de Servicios Administrativos del Estado de México.

Supervisar cada espacio físico de los Centros de Servicios Administrativos del Estado de México, que contribuya a satisfacer la demanda de trámites y servicios en un ambiente confortable, seguro, accesible y de confianza, garantizando la transparencia gubernamental y reconocimiento a la Administración Pública Estatal, a través de las diferentes dependencias, mejorando la imagen, funcionalidad y con una mejor atención al público.

La Supervisión de Imagen Institucional está dividida en dos etapas, inspeccionándose 85 áreas al interior y 11 áreas comunes correspondientes a los Centros de Servicios Administrativos, detectándose un total de 560 incidencias, clasificadas de la siguiente forma: 1,101 a aspectos de imagen institucional, 2,802 a Seguridad e higiene en el trabajo, 112 a lineamientos de un regreso, seguro, gradual y ordenado, 79 en aspectos de espacios 100% libre de humo de tabaco y 29 en Igualdad laboral y no discriminación, beneficiando a 2,529 personas servidoras públicas establecidas en sus espacios laborales; con una afluencia total de visitantes de 2,132,485. 

Ver Ficha