Son nuevos mecanismos que se han implementado para que la ciudadanía cuente con medios alternativos para formular denuncias o querellas de hechos que se consideren constitutivos de delito, a través de módulos de denuncia exprés o vía telefónica, que son servicios accesibles, rápidos, amables, eficaces y cercanos al ciudadano.

Establecer medios alternativos de comunicación accesibles, rápidos, personalizados y sencillos de utilizar, para facilitar al ciudadano la formulación de denuncias o querellas de hechos que se consideren constitutivos de delito.

Se logró atender a la ciudadanía de manera eficiente, con respeto y con un trato digno. En 2014 se recibieron 67,583 denuncias en módulos, 26,337 denuncias recibidas en el centro de atención telefónica.

Lic. César Lanzarín Muñoz

Coordinador de Vinculación

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