La Risa Abre Corazones

Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios

Secretaría de Finanzas

Mejores Prácticas de la Administración Pública Estatal


La práctica consiste en visitar a los pacientes que están hospitalizados en las unidades médicas de segundo y tercer nivel de atención, a quienes por sus circunstancias (enfermedades crónicas, cirugías diversas, enfermedades terminales y procedimientos diversos), a través del humor, escucha, presencia amorosa, acompañamiento y, sobre todo, empatía, se les invita a transformar la visión negativa por las causas evidentes de sus padecimientos y con ello apoyar a cumplir la misión de fomentar el trato digno y cálido que tiene el Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMYM).

Ser un paliativo práctico para aminorar las condiciones inevitables del paciente hospitalizado y con ello propiciar el trato digno y cálido que ofrece el Instituto en su misión.

Desde el inicio del programa a la fecha se han llevado a cabo 442 visitas a 6,142 pacientes en diversas instalaciones del ISSEMYM: Centro Médico Toluca, Centro Médico Ecatepec, Hospital Materno Infantil, Hospital Regional Toluca (antes Policlínica Juan Fernández Albarrán), Centro Oncológico Estatal, Hospital Regional de Tlalnepantla y Centro de Pensionados. Nos han invitado como ponentes en diversas jornadas médicas incluso en otras instituciones por la efectividad evidente que se ha demostrado.

Dr. José Luis Téllez Becerra

Coordinador de Servicios de Salud

Tels: 7222261900, ext. 1064, 1283

jluistellez@issemym.gob.mx

Hidalgo Poniente No. 600, octavo piso, Edificio ISSEMYM, Col. La Merced, C.P. 50080, Toluca Estado de México.